- 모든 제품은 주문 생산이기때문에, 단순변심에 의한 주문취소,교환은 불가능합니다.
- 제품의 하자가 발견된 경우 상품을 배송 받으신 날부터 7일 내에 문의 바랍니다.
- Q&A 게시판에 사진과 함께 증상을 알려주시면 빠른 처리 드리겠습니다.
* 제품 하자의 경우
- 헤드에 먼지가 발견된 경우 (바디의 먼지는 하자에 해당되지 않습니다.)
- 바디가 자립이 되지 않는 경우
- 바디에 잘못된 파츠가 조립이 되어 있는 경우
* 제품 하자가 아닌 경우
- 바디의 먼지와 파팅라인의 있음 : 제품생산과정에서 불가피 발생하게 되며, 이는 하자에 해당되지 않습니다.
- 움직임이 고정이 되지 않는 경우 : PVC 인형과 달리, 관절이 구(Ball) 모양이기때문에 모든 각도에서 고정된 움직임을 지원하지 않습니다.